سياسة الخصوصية والأمان
الوسام للأزياء
إحنا بنقدّر ثقتك فينا، وعشان كده بنلتزم بحماية خصوصيتك ومعلوماتك الشخصية بنسبة 100% أثناء تسوقك من خلال موقعنا الإلكتروني.
مدة التوصيل:
المدة المتوقعة لوصول الطلبات العادية هي من 3 إلى 7 أيام عمل.
بنشتغل مع شركات شحن مصرية موثوقة زي: بوسطة – أرامكس مصر – مرسول – فاستلو – شحنلي
معلوماتك الشخصية؟ في أمان معانا! إحنا في الوسام ممكن نطلب منك بعض المعلومات عند التسجيل أو الشراء، وبنضمنلك إنها تكون في أمان تام ومش هنشاركها مع أي طرف خارجي إلا بموافقتك أو لو كان ضروري جدًا.
إيه المعلومات اللي ممكن نطلبها؟ لو بس بتتصفح الموقع، مش بنطلب منك أي معلومات. لكن لو سجلت أو اشتريت، هنحتاج شوية بيانات تساعدنا نخدمك بشكل أفضل زي: الاسم البريد الإلكتروني رقم الهاتف العنوان ومكان الإقامة وطريقة الدفع.
بنحمي بياناتك إزاي؟ في الوسام بنستخدم تقنيات حماية عالية زي بروتوكول SSL لتشفير البيانات، وبنخزن كل البيانات على خوادم آمنة ومفصولة عن الإنترنت. الوصول للبيانات بيكون مقتصر على عدد محدود من الأشخاص المصرح لهم، واللي بيكون عندهم التزام بالحفاظ على سريتها. بنفكرك إنك تحافظ على بيانات حسابك وماتشاركهاش مع أي حد. لو شكيت إن بياناتك اتسربت، غيرها فورًا. الوسام غير مسؤول عن أي ضرر ناتج عن سوء استخدام بياناتك الشخصية من ناحيتك.
تحديث أو حذف بياناتك: لو بياناتك اتغيرت، تقدر تحدثها من خلال حسابك أو بالتواصل مع خدمة العملاء. ولو حبيت تلغي حسابك، كلمنا مباشرة وحنساعدك. بنحتفظ ببعض السجلات لمدة تصل إلى 5 سنوات بعد إغلاق الحساب، لأغراض قانونية وتنظيمية.
ملفات الكوكيز؟ بنستخدمها علشان نخدمك أحسن! الكوكيز هي ملفات صغيرة بتتخزن على جهازك علشان الموقع يتعرف عليك بسهولة في زياراتك الجاية. بتساعدنا في تيسير عمليات الشراء، حفظ المنتجات المفضلة، وتحليل اهتماماتك علشان نقدملك أفضل تجربة. تقدر تتحكم في تفعيل أو تعطيل الكوكيز من إعدادات متصفحك.
هل بنشارك بياناتك مع طرف ثالث؟ إجمالًا، لا. لكن في حالات معينة جدًا ممكن نشارك بياناتك مع: شركات الشحن والتوصيل. أنظمة الدفع والبنوك. الجهات القانونية لو لزم الأمر. وده فقط لتأمين الطلبات، حمايتك كمستخدم، أو تنفيذ الإجراءات المطلوبة.
ملحوظة: في بعض الحالات بنشارك فقط آخر 6 أرقام من بطاقتك البنكية للتحقق من الهوية ومنع الاحتيال.
موافقتك على سياسة الخصوصية: بمجرد استخدامك لموقع الوسام، فده معناه إنك موافق على سياسة الخصوصية بتاعتنا. ولو حصل أي تغيير، هنحدث الصفحة فورًا، فتابعنا من وقت للتاني علشان تكون دايمًا على علم بأي تعديل.
لو عندك استفسار: فريق خدمة العملاء بتاعنا متاح دايمًا للرد على أسئلتك واستفساراتك. تقدر تتواصل معانا عن طريق:
الإيميل: [email protected]
واتساب أو اتصال مباشر: 01006369914